Respuestas a preguntas frecuentes
Antes de contactarnos, revise nuestras preguntas frecuentes para soluciones rápidas a sus inquietudes.
Instant es una herramienta completa de CRM y marketing de WhatsApp multiplataforma que ayuda a las empresas a gestionar conversaciones, automatizar la interacción con clientes y ejecutar campañas de marketing a través de WhatsApp.
Instant está diseñado para empresas de todos los tamaños — desde freelancers y startups hasta grandes empresas — que desean escalar la comunicación con clientes en WhatsApp.
Para nada. Instant cuenta con un panel intuitivo con automatización de arrastrar y soltar, configuración fácil de campañas y pasos de integración simples adecuados para todos los usuarios.
Instant es accesible en todos los navegadores web modernos y está optimizado para uso en escritorio, tablet y móvil.
Yes, Instant uses the official WhatsApp Business API, ensuring reliability, security, and full compliance with WhatsApp’s policies.
Instant ofrece herramientas CRM de WhatsApp, automatización de mensajes, segmentación de contactos, bandeja de entrada multiagente, análisis de campañas y seguimiento de leads.
Yes. Instant’s Pro and Enterprise plans allow you to connect and manage multiple numbers from one central dashboard.
Sí. Todo su equipo de soporte o marketing puede colaborar usando bandejas de entrada compartidas, notas internas y controles de acceso basados en roles.
Sí. Nuestro equipo de soporte está disponible vía chat en vivo, correo electrónico y base de conocimientos. Los clientes Enterprise reciben soporte prioritario y un gerente de cuenta dedicado.
Absolutamente. Utilizamos cifrado estándar de la industria, auditorías regulares e infraestructura en la nube segura para garantizar que sus datos estén protegidos. Instant también cumple totalmente con GDPR.
Instant ofrece tres planes: Starter (funciones básicas), Pro (herramientas avanzadas + múltiples usuarios) y Enterprise (soluciones personalizadas y soporte dedicado).
Las suscripciones se facturan mensual o anualmente, según el plan elegido. Las suscripciones anuales tienen una tarifa con descuento.
Sí. Puede actualizar su plan en cualquier momento desde su panel. Todos los cambios se aplican inmediatamente y se prorratean según su ciclo de facturación.
If you exceed your plan’s limit (such as number of messages, contacts, or users), you will receive a notification with options to upgrade or purchase additional usage packs.
Sí. Puede acceder y descargar todas las facturas y el historial de facturación directamente desde su cuenta de Instant en la sección "Facturación".
Comience con Instant hoy
Ya sea una startup o un negocio en crecimiento, Instant le brinda todo lo que necesita para escalar su comunicación
